STARTO公式リセールチケットの買い方･手数料や条件･出品購入期間は社所属グループのライブを手がけるヤング・コミュニケーション社が、公式リセールチケットサービス『RELIEF Ticket』を導入しました。
リセールチケットとは、購入済の公演に行けなくなった時に、希望者に定価で販売するサービスのことです。チケットの出品者と直接交渉する必要がなく、ルールに沿って取り引きをするのでトラブル回避にもなります。
今回の記事では、公式リセールチケット『RELIEF Ticket』の買い方や手数料、出品購入条件などをリサーチしました。
STARTO社 チケット公式リセール 買い方
チケットの購入を希望する場合は、リセール受付期間中に手続きをしてチケットを入手します。出品されたチケットは、ファミリークラブ各FC会員以外の人も購入可能です。
ちなみに、リセールチケットの販売は先着順になっているので、早めの購入をおすすめします。
- 『RELIEF Ticket』のアカウント登録
- クレジットカード情報の登録
- リセール受付がスタートしたら、サイトにログインして購入
- 出品と購入がマッチすればリセール成立
- 公演前日の18:00以降に、マイページ上でデジタルチケットと座種が表示される
- 公演当日にデジタルチケットで入場
STARTO社 チケット公式リセール 出品方法と条件
チケットの出品は、FC会員の購入者本人のみが手続き可能です。
出品手続きの際、FC会員サイトにログインする必要があるので、お間違えのないようご注意ください。
- 『RELIEF Ticket』のアカウント登録
- チケット料金の受け取り口座を登録
- ファミリークラブの各FCページ「申込確認」からチケットを出品
- 出品と購入がマッチすれば、リセール成立
- 公演日の約1週間後に登録口座に代金振込
- 出品者本人がファミリークラブのFC先行で購入したチケットであること
- 連番で当選したチケットは、購入枚数単位で出品可能（1枚だけの出品は不可）
- 『RELIEF Ticket』で購入したチケットは、再度リセールできない
条件がなかなか厳しいと不満の声も多く出ています。
スタエンのリセールシステム、読めば読むほど微妙だし
— ひかる (@hikaruma777) June 23, 2025
リセールに関する皆さんのポスト読むと、ますます微妙に思えてくるし、
2枚セットでリセール、1枚はダメとか、
じゃあもう、横は荷物おきでいいよ、てなる。
FCの会員ですらない人に譲るとか考えたくもない
STARTO社 チケット公式リセール 出品・購入期間について
チケットのリセール期間が以下になります。
| リセール期間 | 通常公演日の5日前11:00〜公演の2日前11:59 |
| リセール対象となる公演のご案内 | 各公演初日の約2週間前に、ファミリークラブ内の「公演案内」に掲載 |
チケットのリセール期間中に、対象のチケットの出品・購入が可能です。期間中にリセール不成立となった場合は、自動キャンセルとなり、チケット代金は振り込まれません。
チケットの購入希望者は、同じくリセール期間中に手続きをして成立したらデジタルチケットで入場可能になります。
STARTO社 チケット公式リセール 手数料は
チケットの出品または購入には、それぞれ手数料がかかります。チケット代金のお支払いは、クレジットカード一括払いのみです。
出品者の手数料
| リセール出品手数料 | 出品したチケットの券面金額の10% ※3,999円以下は一律400円 |
| 送金システム手数料 | 275円 チケットのリセール成立時に出品者に加算 |
| 出品例 ※STARTO社のライブチケット参考 | FC会員価格 9,700円 970（手数料）+275（システム料）=1,245 9,700−1,245=8,455円が返金 |
購入者の手数料
| リセール購入手数料 | 購入したチケットの券面金額の15% ※3,999円以下は一律600円 |
| 決済システム手数料 | 購入したチケット金額の3% |
| 購入例 ※STARTO社のライブチケット参考 | FC会員価格 9,700円 1,455+291=1,746 9,700+1,746=11,446円をお支払い |
STARTO社 チケット公式リセール 口コミは
問題視されていたチケット転売対策の一貫として導入した公式リセールですが、ファンの方の反応は微妙です。
例えば、FC会員が先行購入したチケットなのに会員以外の人も買える点やチケットの出品数をデメリットに感じる人が多いようです。
リセールに関して先着順は無いわ
— あずさ (@azu_jumpst) June 23, 2025
スタエンのファンの数を舐めてる絶対に鯖落ちするよ
2枚中1枚だけは出来ないはまあ理解できるかなって感じ(チケプラとかそうだよね？)
でもFC以外の人が買えちゃうのは問題外
会員番号入力するようにしてFC限定にしてよ
てかFCから抽選式にしてよ
考えたら分かるでしょ
スタエン社もようやくリセール導入するんだ。先着じゃなくて抽選にした方がいいのでは？と思うけど。
— ハルハル (@haruhaun) June 23, 2025
手数料に文句言ってるのも見かけるけど、リセールで手数料かかるのはどこも同じなので…
スタエンようやくリセール開始
— ななこ (@emptysky775) June 16, 2025
遅すぎたけど、始めないことには始まらないからね
ちゃんとした顔認証も全面的に始めるべきだし、他にもいろいろあるけど
（昔あらしで一時導入されたのは顔認証ならぬ顔確認だった笑）
文句言う人多いだろうけど、体制変わってもあそこに多くは期待はできないと思う
やっとSTARTO社もリセール出したかと思えば想像通り需要に合わない部分大ありだからみんな使わないだろうな
— Mao (@Na_J0915) June 23, 2025
やっとSTARTOもリセール導入！って喜んだのに…
— ゆるりんご (@ma_yuruoshi) June 23, 2025
・手数料ごっそり
・2枚中1枚だけ出せない
・FC会員じゃなくても買える
・販売はまさかの先着順
って、え？ファンのためじゃないの？「安心して譲れる場ができた！」って思ったのに···どゆこと？？
STARTO社もリセール制度取り入れてくれたのは良いけど､やっぱり先着順なんや…
— ちっち@けちゃっぷ (@RFxTO) June 23, 2025
これも抽選にした方が良かったと思うけどな…
まとめ
今回は、START社のライブチケットの公式リセールについてご紹介してきました。
チケットの高額転売が問題になっている今、リセール制度の導入を願うファンの方は多かったと思います。今後、ライブチケットの購入が公平に行われるよう改善を期待したいですね！
